FAQ

1️⃣ Ce este un medalion personalizat pentru animale?

Un medalion personalizat pentru animale este un accesoriu de identificare care se prinde la zgarda câinelui sau pisicii și este gravat cu informații importante, precum numele animalului și datele de contact ale stăpânului. Medalioanele PetGift sunt realizate din materiale rezistente și gravate laser profesional pentru durabilitate maximă.

2️⃣ Ce informații pot fi gravate pe medalion?

Poți grava, în funcție de model:

• numele animalului

• număr de telefon

• un mesaj scurt (ex: „Sunt iubit”)

Gravura este realizată laser, cu precizie, astfel încât textul să rămână clar în timp.

3️⃣ Din ce materiale sunt realizate medalioanele PetGift?

Medalioanele sunt realizate din:

• inox premium, rezistent la apă și uzură

• aluminiu, ușor și confortabil, ideal pentru pisici sau animale de talie mică

Materialele sunt alese special pentru a fi sigure și potrivite pentru purtare zilnică.

4️⃣ Gravura se poate șterge în timp?

Nu. Gravura este realizată prin tehnologie laser profesională, ceea ce înseamnă că nu este imprimată sau aplicată superficial.
De aceea, oferim garanție pe viață pentru gravură, în condiții normale de utilizare.

5️⃣ Medalioanele sunt rezistente la apă?

Da. Medalioanele din inox și aluminiu pot fi purtate zilnic și sunt rezistente la contactul cu apa.
Pentru a le păstra în cea mai bună stare pe termen lung, recomandăm evitarea lovirii puternice sau a contactului prelungit cu substanțe chimice.

6️⃣ Cum aleg medalionul potrivit pentru câinele sau pisica mea?

Pentru câini, recomandăm medalioane mai rezistente și ușor mai mari, cum sunt cele în formă de os.
Pentru pisici, recomandăm medalioane ușoare și compacte, precum cele în formă de inimă sau rotunde, pentru confort maxim.

În paginile de produs vei găsi recomandări clare pentru fiecare model.

7️⃣ În cât timp se realizează și se livrează comanda?

Medalioanele sunt personalizate și realizate rapid.
Livrarea se face, de regulă, în 24–48 de ore, în funcție de localitate și curier.

8️⃣ Pot returna un medalion personalizat?

Produsele personalizate nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare, deoarece sunt realizate special la cererea clientului.
Dacă există o problemă de execuție sau o greșeală din partea noastră, te rugăm să ne contactezi și vom găsi o soluție corectă.

9️⃣ Medalioanele sunt sigure pentru animale?

Da. Medalioanele PetGift sunt:

• ușoare

• fără margini tăioase

• concepute pentru a fi purtate confortabil

Siguranța animalului este prioritară în alegerea materialelor și a formelor.

🔟 Cum pot lua legătura cu echipa PetGift?

Ne poți contacta oricând prin:

• e-mail

• formularul de contact de pe site

Îți vom răspunde în cel mai scurt timp pentru orice întrebare legată de comandă sau produse.